Специалист отдела управления сервисами (сервис-менеджер)

04 Января

Партнерские Вакансии

Компания "ГАУ РК ЦИТ"

Вам предстоит:

1. Сопровождать информационные системы и различные программные продукты (сервисы) в органах государственной власти Республики Коми и государственных учреждениях Республики Коми.
2. Обеспечивать своевременное и качественное исполнение заявок/поручений в рамках сервиса.
3. Инициировать заключение договоров.
4. Готовить техническую документацию.
5. Проверять и вести контроль исполнения договорных обязательств.
6. Взаимодействовать с пользователями, подрядчиком, структурными подразделениями ГАУ РК «ЦИТ» по различным вопросам сопровождения сервиса.
7. Регистрировать, анализировать запросы заказчика и контролировать реализацию работ по доработкам сервиса.

Нам важно на данной позиции:

Образование: высшее или среднее профессиональное (преимущество в сфере ИТ). ​

Опыт практической работы: не менее полутора лет по сопровождению сервисов/ИС/программных продуктов (преимущество в сфере ИТ).

Знания: норм делового общения; порядка заключения договоров (контрактов); возможностей и особенностей применения современных информационно-коммуникационных технологий в государственных учреждениях, включая использование электронного документооборота, устройства и функционирования современных информационных систем.

Умения: работы в режиме «многозадачности»,ведения деловых переговоров, систематизации информации, анализа и прогнозирования,работы со служебными документами, самостоятельного решения задач,адаптации к новой ситуации и принятия новых подходов в решении поставленных задач, работы с информационно-коммуникационными сетями

Мы предлагаем:

• Работу в крупнейшей перспективной IT-компании в Республике Коми.
• Участие в разработке, развитии, внедрении, сопровождении и эксплуатации ИТ-решений, в обеспечении функционирования информационной инфраструктуры.
• Отсрочку по мобилизации.
• Отсрочку от призыва в армию.
• Льготную ипотеку.
• Работу в центре города.
• Пятидневную рабочую неделю, с пн. по пт., выходные сб. и вс.
• Профессиональное развитие.
• Возможность дистанционной работы.
• Участие в корпоративных мероприятиях/играх.
• Новогодние подарки детям сотрудников.
• 100% соблюдение трудового законодательства (официальное трудоустройство и официальный доход, социальный пакет: оплата больничных, оплата проезда к месту отдыха и обратно, ежегодный отпуск по графику и т.д.).