Специалист по мониторингу деятельности (в архиве)

23 Мая

от 35 742 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "ГАУ РК Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми"

Обязанности:

• анализ нормативных требований, предъявляемых к деятельности МФЦ, включая анализ показателей и методики их подсчета
• разработка ежегодного плана мониторинга деятельности МФЦ для контроля достижения установленных целевых показателей и критериев, в т.ч. в разрезе структурных подразделений.
• подготовка отчетов и справочно-аналитической информации об исполнении плана мониторинга деятельности МФЦ
• проведение текущего мониторинга деятельности отделов МФЦ, в том числе методом «тайный покупатель»
• выявление нарушений и несоответствия нормативным требованиям, подготовка предложений по их устранению
• мониторинг и анализ обращений граждан, подготовка предложения по их устранению/дальнейшему недопущению.
• организация опросов получателей государственных и муниципальных услуг
• подготовка докладов, презентаций по направлениям своей деятельности

Требования:

• высшее профессиональное образование и стаж работы от одного года
• опыт анализа показателей деятельности, умение применять методики расчета показателей
• умение работать с большими массивами информации: анализировать, структурировать, синтезировать различные данные, умение эффективно планировать рабочее время, грамотная письменная речь
• опытный пользователь офисных приложений для создания таблиц (включая сводные таблицы, формулы, элементы аналитики), текстовых редакторов, приложений для создания презентаций
• опыт в подготовке приказов, инструкций, методических рекомендаций, служебных и деловых писем и т.д.
• умение пользоваться Порталом Госуслуг (gosuslugi.ru)

Условия:

• полная занятость
• пятидневная рабочая неделя
• нечастые командировки