Администратор на базу отдыха

Описание

[pic]
ПОПОВА
АННА АЛЕКСАНДРОВНА

г. Сыктывкар.
Телефон: 8 904 869-24-23,
e-mail: annapo.89@mail.ru
Пол: женский
Возраст: 29 лет
Образование: высшее
Стаж работы: 9 лет



Желаемая должность:
Администратор

Сфера деятельности: Административная работа
График работы: сменный график
Переезд невозможен, готова к редким командировкам.


ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ:

2008-2013 гг.- ГУ РК «Кардиологический диспансер» (мл. медсестра)

2013 г. - МАДОУ «Детский сад № 104» (мл. воспитатель)

2013- 2015 гг. – Гостиница «Строитель» (администратор)

2015 г.- по настоящее время - ГУ РК «Кардиологический диспансер» (мл. медсестра)

2017 г. – 2018г. - Гостиница мини-отель на Ленина ( администратор):

Обязанности:
Прием входящих звонков;
Бронирование номеров;
Встреча и размещение гостей;
Консультации по возникающим вопросам, решение конфликтных ситуаций;
Работа с документацией по установленной форме отеля (оформление бланков строгой отчетности);
Оформление документов по проживанию иногородних и иностранных граждан;
Работа в гостиничной программе Otelms.com., Booking.com.;
Работа с кассовым аппаратом Эватор, терминалом.




ОБРАЗОВАНИЕ:


ГПОУ «Сыктывкарский колледж сервиса и связи», в 2016 г.


Специальность: Документационное обеспечение управления и архивоведение.
Квалификация: специалист по документационному обеспечению управления, архивист.


Свидетельство ГПОУ «Сыктывкарский колледж сервиса и связи», в 2015 г.
Специальность: Секретарь-машинистка. Квалификация: Секретарь.


Московский финансово-промышленный университет «Синергия»,


Специальность: Менеджмент, Менеджмент в гостиничном и ресторанном бизнесе, бакалавр (заочно) 2017- 2021 гг.



ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТРУДОВЫЕ НАВЫКИ:


Проходила практику в Администрации МО ГО «Сыктывкар» (отделе кадров и канцелярии) и ГУ РК «Национальный архив РК» (приемной руководителя, в отделе комплектования). 



О себе:

Дата рождения: 28.10.1989 г.
Рост- 165 см.;
Приятная внешность;
Не замужем, один ребенок 8 лет;
Ответственное отношение к работе; аккуратность;
Спокойный характер;
Грамотная устная и письменная речь;
Высокий уровень стрессоустойчивости, готовность работать в активном режиме;
Опытный пользователь оргтехники и ПК (работа в программах Консультант Плюс, Гарант, Microsoft Word, Microsoft Excel; Электронная почта, Интернет).
Опыт работы с людьми, навыки телефонных переговоров, работа с кассой;
Английский язык – средний уровень
Вредных привычек не имею.