отправить приглашение

Администратор ресторана

20 000 руб

от 02 Февраля 2016

Валерия Сергеевна

Возраст

38 лет (05 Июня 1987)

Город

Сыктывкар
Возможен переезд в другой город

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

3 года 3 месяца

Администратор гостиницы

«PGS Sandy Resort Hotel» в
Туризм / Гостиницы / Рестораны

1 год 6 месяцев,

Март 2014 - Сентябрь 2015

- прием, регистрация, размещение и выписка гостей;
- предоставление полной информации об услугах гостиницы;
- контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
- разработка новых идей для эффективного удобствами гостя;
- работа со специальными предложениями и пожеланиями, а также замечаниями и жалобами гостей;
- контроль за соблюдением стандартов обслуживания гостей;
- инициация мер по устранению опасных ситуаций и уведомление уполномоченных отделов;
- сопровождение гостей при урегулировании конфликтных и нестандартных ситуаций;
- перевод.

Официант-бармен

Ресторан «Екатерина Великая» при отеле «Эрмитаж» в
Туризм / Гостиницы / Рестораны

5 месяцев,

Октябрь 2013 - Март 2014

- приветствие гостей и сервировка столов в соответствии с международными стандартами обслуживания;
- принятие заказа, помощь в выборе блюд и напитков, ориентировка по времени приготовления заказанных блюд;
- контроль своевременного приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол;
- своевременная подача заказанных блюд и напитков;
- вывод окончательной суммы заказа, подача гостю и полный расчет за заказ;
- поддержание чистоты в зале.

Официант

Ресторан «La Josefina» в
Туризм / Гостиницы / Рестораны

1 год ,

Сентябрь 2012 - Сентябрь 2013

- приветствие гостей и сервировка столов в соответствии с международными стандартами обслуживания;
- принятие заказа, помощь в выборе блюд и напитков, ориентировка по времени приготовления заказанных блюд;
- контроль своевременного приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол;
- своевременная подача заказанных блюд и напитков;
- вывод окончательной суммы заказа, подача гостю и полный расчет за заказ;
- поддержание чистоты в зале.

Помощник директора

Строительная Компания «Корона» в
Бухгалтерия / Финансы / Аудит

4 месяца,

Апрель 2012 - Август 2012

- планировка рабочего дня руководителя (встречи, звонки, прием, пр.);
- организация и участие в переговорах, деловых встречах, специальных приемах;
- сбор материалов и информации, необходимых руководителю, подготавливает аналитические, информационные, справочные и иных материалов и предоставление их руководителю;
- связь с клиентами и партнерами;
- работа с документами и поручениями руководителя в рамках служебных отношений;
- перевод.

Образование

Сыктывкарский государственный университет

Высшее

Юридический факультет, квалификация «Юрист», специальность «Юриспруденция».

Сыктывкар, 2006 — 2011 гг.

Иностранные языки

Испанский — Технический

Английский — Разговорный

О себе

- Уверенный пользователь ПК: Консультант Плюс, Гарант, Microsoft Word, Microsoft office Excel, Microsoft Outlook, Power Point, Comanche Front Office System; - Навыки работы с офисным оборудованием: факс, копирование, сканер; - Международные стандарты в сфере гостеприимства; - Деловое и устное общение; - Ведение переговоров и принятие решений в конфликтных ситуациях; - Иностранные языки: английский (хорошо), испанский (basic), тайский (немного).

Портфолио