Менеджер по персоналу

• Общение с представителями компаний с целью выявления, претензий и пожеланий по осуществляемой на объекте работе. Решение вопросов по устранению претензий и замечаний в пределах своей компетенции. Осуществление подписания промежуточных и окончательных актов приема-сдачи работ у представителя компании (заказчика). Формирование кадрового состава объекта из сотрудников. Проведение собеседований с кандидатами на должности технического персонала. Проведение инструктажей по охране труда, а также ознакомление с приказами, распоряжениями и инструкциями компании, касающихся вопросов производства и производственной дисциплины. Ведение учета оборудования и материалов по журналу учета товарно-материальных ценностей на объекте. Ведение табелей и графиков рабочего времени на объектах. Ежедневная проверка качества предоставляемых услуг на каждом объекте.

Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом. Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании. Оформление заказов от клиентов. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями. Формирование баз данных по различным направлениям. Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон). Проведение обзвонов клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование). Телефонные продажи (холодные звонки).