Специалист по мониторингу деятельности

от 35 742 руб.

ГАУ РК Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми

Город:

Сыктывкар

Занятость:

Полная занятость

Компания "ГАУ РК Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми"

Обязанности:

анализ нормативных требований, предъявляемых к деятельности МФЦ, включая анализ показателей и методики их подсчета
разработка ежегодного плана мониторинга деятельности МФЦ для контроля достижения установленных целевых показателей и критериев, в т.ч. в разрезе структурных подразделений.
подготовка отчетов и справочно-аналитической информации об исполнении плана мониторинга деятельности МФЦ
проведение текущего мониторинга деятельности отделов МФЦ, в том числе методом «тайный покупатель»
выявление нарушений и несоответствия нормативным требованиям, подготовка предложений по их устранению
мониторинг и анализ обращений граждан, подготовка предложения по их устранению/дальнейшему недопущению.
организация опросов получателей государственных и муниципальных услуг
подготовка докладов, презентаций по направлениям своей деятельности

Требования:

высшее профессиональное образование и стаж работы от одного года
опыт анализа показателей деятельности, умение применять методики расчета показателей
умение работать с большими массивами информации: анализировать, структурировать, синтезировать различные данные, умение эффективно планировать рабочее время, грамотная письменная речь
опытный пользователь офисных приложений для создания таблиц (включая сводные таблицы, формулы, элементы аналитики), текстовых редакторов, приложений для создания презентаций
опыт в подготовке приказов, инструкций, методических рекомендаций, служебных и деловых писем и т.д.
умение пользоваться Порталом Госуслуг (gosuslugi.ru)

Условия: